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Questions fréquentes

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

La carte Visa / Mastercard est acceptée dans tous les pays. Le Mobile Money (Orange Money, Airtel Money, MTN MoMo, Wave… selon les pays) est disponible dans 24 pays d'Afrique, dont le Cameroun, le Tchad, la Côte d'Ivoire, le Sénégal, le Gabon, les deux Congo, le Bénin, le Togo, le Burkina Faso, le Niger, le Ghana, le Nigeria et le Kenya.

Mon abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?

Non. Chaque paiement ouvre un mois d'accès. Avant l'échéance, il suffit de payer à nouveau depuis cette page : les jours restants sont conservés et la nouvelle période s'ajoute à la suite.

Comment se déroule un paiement Mobile Money ?

Vous choisissez votre opérateur et saisissez votre numéro, puis vous validez la demande sur votre téléphone avec votre code secret. L'accès est activé automatiquement dès la confirmation de l'opérateur, et un email récapitulatif vous est envoyé.

Puis-je passer de Premium à Expert ?

Bien sûr : choisissez Expert, l'accès Expert est activé dès le paiement confirmé.

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